Peran “Penjualan Layanan” adalah mengunjungi pelanggan penting untuk mengatur rencana layanan yang paling sesuai bulan ini. Untuk mencegah mesin mati secara tiba-tiba, kita menggunakan hasil daftar periksa mesin, gambar, dan data kerja untuk membahas rencana.

Karena laporan bulanan ConSite berisi informasi operasi yang penting, kita dapat mengambil informasi yang diperlukan dari sana bahkan situasinya berbeda-beda dari mesin ke mesin. Misalnya, saya memeriksa poin-poin berikut dengan laporan bulanan.

• Saya memeriksa komponen dengan lebih hati-hati ketika memiliki beban yang lebih tinggi atau suhu hidraulik lebih tinggi dari rata-rata.
• Saya mencoba menyarankan waktu rawat pulih lampiran dengan data operasi.
• Tidak hanya menyarankan layanan tetapi juga saya mungkin menyarankan model yang paling cocok untuk operasi pelanggan kami. Ketika saya melihat mesin memiliki rasio ayun yang lebih tinggi, saya mungkin menyarankan mesin hibrida yang dapat mengurangi total biaya operasi pelanggan.

Dengan laporan data ConSite, kita dapat menggunakan waktu kita lebih banyak untuk berbicara dengan pelanggan daripada mencari data. Sangat menyenangkan bahwa kami juga dapat memeriksa laporan dengan iPhone dengan cepat di antara kunjungan pelanggan.

Pak Iwakiri, Mantan staf Penjualan Layanan